Nos últimos anos tem se observado um enorme desenvolvimento quantitativo e qualitativo das empresas que fornecem prestações de serviços técnicos qualificados. Mesmo considerando a presença de diferentes áreas em sua composição, muitas delas têm demandado os serviços de instituições de consultoria e assessoria organizacional em busca da solução de problemas específicos da gestão de recursos humanos, tendo em vista a melhoria do funcionamento interno e externo das empresas, assim como, o aumento de suas ações humanizadas, em nome da responsabilidade social, efetivando um impacto lucrativo no mercado atual.
Algumas empresas, entretanto, fazem contínuas tentativas de resolver por si mesma o que as aflige. Algumas vezes, tais tentativas funcionam bem; outras, nem tanto, pois, apesar dos esforços feitos, não se conseguem chegar a soluções efetivas, que, ao continuar existindo, fazem com que eles voltem a se manifestar em locais e de formas diferentes. Os gestores ocupam-se continuamente em “apagar incêndios”, mas “as brasas continuam acesas por baixo das cinzas”. Faltam-lhes um método de trabalho e uma compreensão dos fenômenos organizacionais e das relações humanas suficientes para identificar e vencer as verdadeiras causas dos seus problemas.
Foi considerando essas dificuldades que este serviço foi elaborado. Mesmo assumindo-se que não se trata de uma forma única nem definitiva, mas de adaptações que deverão ser feitas na sua ampliação em função do porte e da complexidade de cada instituição. O trabalho técnico social visa uma solução mais duradoura e que, invariavelmente, começam pelas realizações de um diagnóstico institucional. Ele pretende se constituir num guia que indique um caminho, onde o técnico social possa chegar de forma mais autônoma e participativa para uma identificação mais segura dos problemas existentes, de forma a aproximá-las de soluções mais adequadas.


Visão:
Atingir o mercado local e regional com serviços que prezem o desenvolvimento da mediação entre as relações de trabalho, em busca do sucesso.

Missão:
Fornecer acesso técnico a instituições públicas e privadas, para que estas possam desenvolver toda sua capacidade de gestão para fins comuns: Qualidade de Vida e Excelência nos serviços prestados.

Princípios:
· Valorização e respeito aos seres humanos;
· Satisfação dos Clientes;
· Qualidade e inovação dos serviços;
· Compromisso ético;
· Busca da excelência.

Objetivo Geral:
Delineamento de estratégias adequadas, com base no diagnóstico efetuado, em busca de respostas a questionamentos de caráter fundamental para a eficácia da visão e missão à que a instituição cliente se propõe. Estimulando o enorme poder multiplicador no despertar do amplo desenvolvimento humano, social e econômico dessas organizações.

Objetivos Específicos:
Propor e efetivar de estratégias de recursos humanos: ajudar a impulsionar a estratégia organizacional;
Analisar e otimizar a infra-estrutura da instituição: oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz;
Estimular e mobilizar a contribuição dos colaboradores: instigar o envolvimento e comprometimento dos colaboradores, transformando-os em agentes empreendedores, parceiros da instituição;
Potencializar agentes de transformação e da mudança: estimular a criação de uma organização criativa e inovadora.

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